LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ispin88 untuk Pemain Malaysia

Kami memahami data anda adalah amanah. Dasar privasi kami menjelaskan bagaimana ispin88 mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda—daripada pendaftaran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Enkripsi SSL 256-bitTanpa pembahagian data pihak ketigaHak akses penuh ke akaun anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ispin88 Dasar Privasi ispin88 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun ispin88, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit serta pengeluaran. Kami menyimpan log aktiviti login, sejarah pertaruhan dan komunikasi sokongan untuk keselamatan akaun dan pematuhan peraturan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data anda disimpan dalam pelayan bersertifikat dengan salinan sandaran harian. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan

atau pengusaha pihak ketiga; hanya vendor pembayaran dan pembekal sokongan pelanggan kami yang dapat melihat butir transaksi anda untuk memenuhi permintaan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI KAMI

Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda ingin memahami data yang kami simpan tentang anda atau meminta pemadaman akaun, hubungi pasukan privasi kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan merespons dalam masa 48 jam untuk permintaan akses dan 7 hari kerja untuk pemadaman data.

Team online

Sokongan E-mel

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Sertakan nama pengguna akaun anda dan perihalan permintaan anda dengan jelas untuk pemprosesan yang lebih cepat.

Borang Hubungi Kami

Lawati laman hubungi kami dan pilih tajuk 'Privasi dan Keamanan Akaun'. Anda akan menerima respons berdentum dalam portal akaun anda dalam 24 jam.

Pejabat Operasi

Hubungi talian sokongan hidup kami di dalam aplikasi atau laman web semasa jam operasi (8 pagi–11 malam waktu Malaysia). Staf kami boleh memulakan permintaan akses data dengan segera.

KEAMANAN DATA DAN KAWALAN ANDA

Cara Kami Melindungi dan Mengurus Data Anda

Keamanan akaun anda bermula dengan kata laluan bernombor dan pengesahan dua langkah pilihan. Semua komunikasi antara aplikasi atau penyemak imbas anda dan pelayan ispin88 disulitkan menggunakan SSL. Kami...

Penyulitan Titik Akhir

Semua maklumat log masuk, transaksi dan komunikasi dihantar melalui terusan SSL berenkripsi. Kami melakukan audit keamanan bulanan untuk mengenal pasti...

Retensi Akaun

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda buka. Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan boleh dimeterai; data akan dipadamkan...

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data anda (profil, sejarah transaksi, log login) dalam format CSV melalui pengaturan akaun atau e-mel...

Penyelarasan Cookie

Cookie kami menjejaki pilihan bahasa, tetapan sesi dan skala permainan pilihan anda. Anda boleh melumpuhkan cookie pihak ketiga dalam tetapan...

Keamanan Pembayaran

Pembekal pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menangani semua butir akaun bank. ispin88 menerima hanya pengesahan atau penolakan...

Hak Ubah Data

Ubah nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon atau negara tempat tinggal anda dalam tetapan akaun. Perubahan butir pembayaran memerlukan pengesahan...

Pertanyaan Lazim tentang Dasar Privasi ispin88

Tidak. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran. Vendor sokongan pelanggan kami terikat perjanjian kerahsiaan. Kami tidak menjual atau menyewa data untuk tujuan pemasaran atau analisis pihak ketiga.

Masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi > Minta Data Aku, atau e-mel [email protected] dengan nama pengguna anda. Kami akan menghantar fail CSV lengkap dalam masa 48 jam, termasuk profil, sejarah transaksi dan log aktiviti.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun di Tetapan > Keselamatan Akaun > Minta Pemadaman Akaun Tetap. Kami akan menyimpan rekod transaksi minimum selama 7 tahun untuk pematuhan pihak berkuasa. Data peribadi lain akan dipadamkan dalam 30 hari.

Kata laluan anda disulitkan dalam pangkalan data kami menggunakan hashing bcrypt. Kami tidak pernah menyimpan atau melihat kata laluan anda dalam teks biasa. Jika anda lupa kata laluan, kami menghantar pautan tetapan semula e-mel yang tamat dalam 60 minit untuk keselamatan.

Kami menggunakan cookie sesi untuk login, cookie pilihan untuk bahasa dan tema, dan cookie analitik untuk memahami cara pemain menggunakan laman kami. Anda boleh melumpuhkan cookie analitik dalam Tetapan > Privasi tanpa mempengaruhi fungsi akaun.

Kami menyimpan sejarah pertaruhan anda seumur hidup akaun aktif anda untuk tujuan audit dan sokongan pelanggan. Selepas akaun ditutup, rekod disimpan selama 7 tahun mengikut peraturan pihak berkuasa, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Kami tidak menyimpan maklumat kad atau akaun bank. Semua pembayaran diproses melalui pembekal bersertifikat (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menggunakan penyulitan tingkat bank. ispin88 menerima hanya pengesahan pembayaran, bukan butir perbankan anda.